개인 물건과 회사 물건을 구분하세요

일을 시작하면 직장에서 지급하는 물품이 있습니다. 또한 직장에서 모두와 이용하는 비품도 있습니다. 일에 도움이 되는 물건을 스스로 준비하는 경우도 있을 겁니다. 실수로 개인 물건과 회사 물건을 똑같이 취급하는 경우가 있을 것입니다. 그러나 공과 사는 구분할 필요가 있습니다. 목록 일을 위해 지급되는 물품은 일을 위해 사용 회사 설비는 일을 위해 사용 개인 물건을 일에 사용하지 않도록 […]

실수했을때 중요한 것은

업무 중 실수나 실패는 누구에게나 있습니다. 실패의 정도나 영향이 미치는 범위는 다양하지만 실패에 얼마나 빠르게 대응하는지, 그리고 실패경험을 향후 어떻게 활용해 갈지가 중요한 포인트입니다. 목록 실패한 내용을 확인 책임자에게 바로 보고 대처에 대한 백업(フォロー) 실패를 활용하자 마무리 실패한 내용을 확인 업무 중의 실패는 스스로 알아채는 경우도 있지만, 다른 사람에게 지적 받는 경우도 종종 있습니다. 단체 […]

IT 시대에도 필요한 「ホウレンソウ(호렌소)」

대부분의 업무는 혼자서 완성하는 것이 아닌, 복수의 사람들과 연계하여 진행합니다. 업무를 효율적으로 원활하게 진행하기 위해서는 멤버들과 협조하여 움직일 필요가 있습니다. 정보공유를 위해 필요한 커뮤니케이션 패턴은 報告・連絡・相談(보고・연락・상담)입니다. 이는 줄임말로 「ホウレンソウ(호렌소)」라고 합니다.   목록 보고는 재촉 당하기 전에 연락을 하는 것만이 아닌, 확인도 중요 상담을 꺼리지 않도록 마무리 보고는 재촉 당하기 전에 담당한 업무의 진척상황을 알리는 것이 […]

회사의 얼굴이라고 자각합시다

당신이 중견사원이라면 한사람의 당당한 비즈니스맨으로서 활약하고 있을 것이며 기본적인 비즈니스 매너 교육을 받을 필요는 없습니다. 하지만 그럴 때 사소한 실수가 생길 수 있습니다. 중견사원이 스스로 눈치 채지 못하는 비매너를 저지르면 손쓸 방도가 없습니다. 상사는 심하게 거슬리지 않는 한 주의를 주지 않을 것입니다. 이제 와서 비즈니스 매너에 대해 주의하면 중견사원의 기를 죽이게 된다고 생각할 것입니다. 또한 […]

사내 커뮤니케이션의 핵심

목록 자기소개에 대해서 회의에 대해서 회의 전 회의실 확인 회의 참여 화이트보드 판서를 맡기 화이트보트로 의사록 작성 자기소개에 대해서 입사하면 다양한 모임에서 자기소개를 하게 됩니다. 많은 신입들이 진부하게 자기소개를 하는 경우가 많습니다만 모처럼의 자기소개 시간을 잘 활용해 봅시다. 회사 동료 및 상사들이 당신의 이름을 잘 기억하지 못하는 것은 당신의 자기소개가 좋지 못했기 때문입니다. “나를 기억하게 […]

매너있는 말투

목록 어미는 「です・ます」가 기본 기본 인사 지시를 받거나 부탁을 받는 경우 질문하고 싶은 경우 경어가 어렵다면 주어를 생각합시다 어미는 「です・ます」가 기본 비즈니스 현장에서 정중하게 말하는 것이 중요합니다. 어미는 「です・ます」로 말하며 친구에게 말하는 유행어는 삼가도록 합니다. 정중한 어투를 사용하는 것에 자신이 없다면 주변 사람의 어투에 귀를 기울여 배워 갑시다. 기본 인사 인사는 대화의 첫걸음입니다. 출근하면 「おはようございます。(좋은 […]

복장에 대해

사회인이 되고 출근시에 복장 때문에 고민하는 경우가 많을 것이라 생각합니다. 출근 복장에는 “청결감”과 “차분함”이 있어야 하며, “일하기 편한 복장”이 요구됩니다. 또한 직장에 따라 주위에 “불쾌감을 주지 않는 복장” 등이 중요합니다. 무엇을 참고로 하여 어떻게 준비해야 할 지 생각해 봅시다. 목록 복장규정을 확인 현장 상황에 맞춘 복장 출근 복장의 구비 구두 체크 빈번히 구매하지 않아도 되는 […]

명함 교환에 대해

비즈니스에서 처음 만나는 분과 명함 교환을 합니다. 익숙하지 않아 긴장되지만 중요 포인트를 인식하고 있으면 실례 없이 대응 가능합니다. 사전 준비부터 교환 후에도 도움이 될 내용을 순차적으로 설명하겠습니다. 목록 명함 지갑과 기재내용 확인 명함을 받을 때는 양손이 기본 여러 사람과 동시에 명함을 교환하는 경우 수령한 명함의 취급 명함을 지참하지 않은 경우 또는 갑작스러운 상황으로 꺼내지 못할 […]

처음 만나는 기업과 인물에 대한 대응

목록 만나는 목적과 기대되는 역할을 의식할 것 신입으로서의 소개 새로운 담당 예정자로서의 소개 만나는 기업과의 관계성을 의식할 것 기업이 고객인 경우 얼라이언스 파트너(협업 기업)인 경우 외주기업(협력기업)인 경우 만나는 목적과 기대되는 역할을 의식할 것 당신이 신입일 경우 혼자 거래처와 면담을 할 일은 없을 것 입니다. 당신이 상사 및 선배와 동행하는 경우, 그에 대해서는 어떠한 목적이 존재합니다. […]

메일 테크닉 – 이해하기 쉽게 작성

매일같이 비즈니스 현장에서 송수신되는 메일. 이해하기 쉬운 메일과 몇 번을 읽어도 이해하기 어려운 메일이 있습니다. 이해하기 쉽다고 느끼는 메일에는 몇 가지 공통점이 있습니다. 이제부터 작성하실 메일의 스킬업을 위해 다음을 인지해 둡시다. 목록 적절한 위치에서 행을 바꿈 한 문장은 1.5행 정도로 단락별로 행을 바꿈 항목별로 나눠 적기 이름은 복사・붙여넣기 단어등록을 활용 메일은 기록이 남는다 마무리 적절한 […]